Управление b2b, b2c продажами и компаниейYoolla CRM - это комплекс инструментов для управления продажами, доступный как в виде онлайн сервиса, так и как коробочное решение для установки на собственный сервер компании.
==Описание сервиса==
Web-CRM система для ведения и безопасного хранения клиентской базы, истории взаимоотношений с клиентами и управления продажами, в том числе и с удаленных компьютеров (через Интернет).
==Суть сервиса==
Предоставить удобный и быстрый инструмент для ведения базы клиентов, учета, анализа и прогнозирования продаж, который поможет сделать продажи прогнозируемыми и эффективными, а отдел продаж более управляемым.
==Краткое описание==
CRM-система, поставляемая в 2-х вариантах - как SaaS-решение и как коробочное решение для ведения базы клиентов и управления продажами с гибкими настройками под различные нужды малого и среднего бизнеса
==Важные преимущества==
- Безопасное хранение информации в единой базе с защитой доступа по паролю
- Нет затрат на внедрение - в приложении можно работать сразу после установки
- Системный подход к продажам - контроль сделок в режиме реального времени - все изменения сразу попадают в базу
- Гибкая настройка прав доступа сотрудников к различным разделам и просмотру информации, возможно добавление внештатных сотрудников с полной изоляции от основной базы
- Настраиваемость под бизнес-процессы - возможность настройки полей форм, импорта прайс-листов, формирования спецификаций и экспорта информации для анализа в Excel
==Модули приложения==
- База Организаций с настраиваемыми полями и возможностью импорта
- База Контактов с настраиваемыми полями и возможностью импорта
- База Конкурентов, для включения в Сделки
- База Партнеров и Подрядчиков, которых можно включить в сделки
- База Сделок с клиентами - Организациями и Контактами с возможностью составления спецификаций как на основе прайс-листа, так и без, а также формировать график платежей и ставить отметки о поступлении оплат
- Прайс-лист с возможностью импорта и редактирования
- Календарь напоминаний и дел с возможностью назначать дела на сотрудников, контролировать выполнение, фиксировать результат выполнения
- Широкие возможности поиска Организаций, Контактов, Сделок
- Аналитические отчеты - более 20 индикаторов и отчетов
- Файловое хранилище с возможностью прикреплять файлы к Организации, Контактам и Сделкам
Для быстрого старта можно использовать Импорт существующей базы клиентов, а затем создавать сделки.
Чтобы формировать ценовые предложения можно импортировать Прайс-лист и составлять спецификации.
К каждой Сделке, Организации или Контакту можно загружать и хранить необходимые файлы.
Больше о возможностях можно узнать на официальном сайте.