Spa SMS là giải pháp chăm sóc khách hàng thông qua việc gửi tin nhắn thương hiệu. Spa SMS là giải pháp chăm sóc khách hàng thông qua việc gửi tin nhắn thương hiệu do chúng tôi - Công ty USSD cung cấp, giúp các Spa vừa tự động vừa chủ động trong việc chăm sóc khách hàng.
Với mỗi khách hàng khi đã chọn 1 dịch vụ trị liệu nào đó của Spa, thì hệ thống sẽ TỰ ĐỘNG nhắn tin nhắn nhở khách sắp đến giờ hẹn điều trị của từng buổi theo liệu trình đã định, và sau buổi điều trị đó thì hệ thống cũng tự động nhắn tin hỏi thăm kết quả trị liệu. Tất nhiên, nội dung tin nhắn sẽ được Spa tùy chỉnh theo mẫu từ trước.
Về khía cạnh kinh tế dễ nhận thấy, việc tự động gửi tin chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và nhân lực.
Hoặc trường hợp khác, vào các dịp như ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, ngày Valentine, Ngày nghỉ lễ 30/4.... thì hệ thống cũng sẽ TỰ ĐỘNG nhắn tin chăm sóc khách hàng!
Khi khách hàng nhận được tin nhắn thì Tên Thương hiệu (Brandname) của Spa sẽ được hiển thị ở mục Người Gửi, chứ không phải là giống như việc hiển thị số sim rác như các tin nhắn quảng cáo mà bạn hay nhận được. Điều này giúp nâng tầm của Spa của bạn, khách hàng sẽ đáng giá cao tính chuyên nghiệp của bạn, sự chu đáo của bạn... và chính điều này giúp bạn xây dựng thương hiệu cho Spa.